RDR-Informática

Hardware

Defeito ?

Opções de atendimento

Empresarial

Visitas avulsas
Executamos todos os serviços pedidos em visita realizada na empresa. A cobrança é feita em função do tempo investido. O agendamento deve ser realizado com antecedência.

Contrato regular
Atendimento regular na empresa durante o prazo do contrato sem limite de horas ou visitas mensais.
Atendimento prioritário.
Suporte remoto - configuramos o computador (sob sua supervisão) sem necessidade de deslocamento, o que proporciona rapidez na solução.
Suporte telefônico.
Orientação para compra de software e hardware.

Pessoal

Visitas avulsas
Executamos todos os serviços pedidos em visita realizada na sua residência.
A cobrança é feita em função do tempo investido.
O agendamento deve ser realizado com antecedência.
O ambiente residencial é respeitado com profissionais treinados e educados.

Não há solução tecnológica livre de defeitos. No caso de microcomputadores deve-se considerar que o seu funcionamento é a soma de um software, que se compõe de diversas partes produzidas por milhares de pessoas no mundo, e de um hardware que, igualmente, é o aglomerado de peças produzidas por diversas empresas interligadas num grande circuito lógico.
Esperar que isso funcione em todo tempo e em todas as suas funções sem nenhum defeito é viver uma expectativa irrealizável.
A solução não é esperar defeito zero, mas estar prevenido.

Manutenção regular de hardware

Nossa proposta é manter seu parque de informática funcionando com eficiência e, principalmente, sem a nossa presença constante. Se você tem um técnico que lhe atende atualmente e ele está sempre sendo chamado, não é competência. Tem algo errado. Desejamos ser úteis e transparentes. Manter a estrutura funcionando sem impactar no funcionamento regular da sua empresa.

Invista para ter melhores retornos

Parques de informática bem administrados geram funcionários que tem ferramentas adequadas, úteis e rápidas para trabalhar, que no final é o objetivo de sua empresa.
Usar o serviço do "sobrinho ", do técnico da esquina, do amigo, ou até do funcionário "que entende um pouco de TI" não é economia, é custo invisível.

Contrato de manutenção com valor fixo e atendimento regular é o investimento correto e com os resultados desejados. Experimente!

Vantagens do contrato de manutenção

Atendimento mensal sem limites de horas de visita
Custo de manutenção fixo
Maior liberdade para os funcionários nos acionarem já que o chamado não implica em custo
Manutenção preventiva das máquinas
Comprometimento com as soluções implementadas
O conhecimento dos equipamentos da empresa, pelas visitas realizadas, produzirá uma manutenção mais eficaz
Os funcionários não têm que se deslocar para áreas que não lhes são afim